Het is een befaamde uitspraak: ‘de kleine lettertjes’. En, eerlijk gezegd, ervaren wij in onze praktijk nog wel eens een verschil van inzicht over zogenaamde kleine lettertjes in contracten. In het volgende geval wordt opnieuw duidelijk hoe belangrijk die kleine lettertjes zijn.
Aansprakelijkheid en polisvoorwaarden.
Het gaat om een verzekeringstussenpersoon die aansprakelijk werd gesteld vanwege een onvolledige uitleg van kleine lettertjes door een adviseur en uiteindelijk €30.000 moest vergoeden. De kwestie betreft een ondernemer die via een tussenpersoon een verzekering voor zijn wiellader had afgesloten. Op de verzekeringspolis stond duidelijk dat de wiellader na gebruik in een afgesloten container zou moeten worden opgeslagen. Deze voorwaarden had de ondernemer ook ontvangen.
Adviseur blijft in gebreke.
In 2021 werd de wiellader gestolen vanaf het terrein van het bedrijfsterrein, waarop de ondernemer een schadeclaim indiende. De verzekeraar weigerde echter de schade te vergoeden, omdat de wiellader niet in een afgesloten container stond.
De verzekerde verklaarde echter dat hij met de inmiddels overleden adviseur had besproken dat het materieel op een afgesloten terrein mocht staan. Deze uitleg was echter foutief en in strijd met de kleine letters op de polis.
Getuigen, waaronder de vrouw van de verzekerde en een medeondernemer, ondersteunden zijn verklaring. De rechtbank oordeelde daarop dat de verzekeringsadviseur de ondernemer onjuist had geadviseerd en zijn zorgplicht had geschonden.
De verzekerde vertrouwde volgens de rechter terecht op het advies van de adviseur. Daarom moet de verzekeringstussenpersoon de schade van €30.000 vergoeden, aangezien er een causaal verband is tussen de fout van de adviseur en de opgelopen schade. De rechtbank oordeelde dat er dus geen sprake was van eigen schuld van de ondernemer.
Voorkomen is beter.
Ondanks het feit dat de uitspraak positief uitviel voor de verzekerde ondernemer in kwestie, is het ons advies om goed op de hoogte te zijn van de risico’s zoals opgenomen in ‘de kleine letters’. Daarom is het goed om al je contracten zo nu en dan eens te toetsen op de kleine lettertjes.
Maak daarom een afspraak voor een ‘legal audit’ bij Beks Advocaten. info@beksadvocaten.nl